شبکه های IP Telephony جهت دسترسی به خطوط آنالوگ یا دیجیتال PSTN، نیاز به دستگاه Voice Gateway دارند. علاوه بر این، در صورتی که میخواهید مرکز تلفن سانترال قدیمی سازمان خود را به شبکه IP Telephony متصل کرده و بدون نیاز به تعویض آن، ارتباط داخلی بین شعب خود داشته باشید، میتوانید از Voice Gateway ها استفاده کنید. همچنین Voice Gateway ها امکان اتصال تلفن های آنالوگ به شبکه IP Telephony را فراهم میکنند.
Voice Gateway های آمریکایی Grandstream، از محبوب ترین Voice Gateway های دنیا بوده نسبت به برندهای چینی، دارای قیمت مناسبی میباشند. این Voice Gateway ها به طور کامل با سیستم استریسک و الستیکس سازگار میباشند. علاوه بر این، Voice Gateway های Grandstream میتوانند بدون نیاز به مرکز تلفن IP، خطوط تلفن را از یک نقطه به نقطه دیگر انتقال دهند.
تجهیزات Voice Gateway مهمترین نقش را در سیستم تلفن شما دارند. تنتیجه نظیمات نادرست Voice Gateway گزینه های زیر میباشند:
وجود اکو هنگام مکالمه
ضعیف بودن صدا هنگام مکالمه
شنیدن صدای هوا هنگام مکالمه
قطع نشدن خط تلفن
درست عمل نکردن IVR
و ...
گروه آراد به منظور خدمات رسانی بهتر به مشتریان خود، خدمات طلایی بر روی Voice Gatewayهای گرنداستریم ارائه کرده که شامل تنظیمات رایگان Voice Gateway به صورت ریموت میباشد. بنابراین خریداران محترم میتوانند با خیال آسوده، از کیفیت بسیار خوب محصولات گرنداستریم استفاده کرده و نگران مشکلات ذکر شده نباشند.