مرکز تلفن های Grandstream | فروش IP PBX گرنداستریم

IP PBXهای Grandstream

استریسک، IP PBX ای با سیستم عامل لینوکس، با قابلیت‎های بی نهایت می‎باشد. به دلیل امکان برنامه نویسی در این سیستم، هر نیازی را می‎تواند براورده کند. با این همه به دلیل اینکه این سیستم بر روی یک PC یا سرور نصب می‎شود، ممکن است با مشکلاتی نیز مواجه شود. مشکلاتی نظیر سوختن هارد دیسک، سوختن پاور، سوختن مادربورد و ... . در صورت رخ دادن هر یک از این مشکلات و عدم استفاده از سیستم مجازی سازی یا بک‎آپ آنلاین، ممکن است برای یک یا چند روز مرکز تلفن شما دچار مشکل شود.

شرکت گرنداستریم محصولاتی با عنوان IP PBX را تولید و سیستم عامل آن را استریسک قرار داده و به دلیل Open Source بودن استریسک، آن را برای IP PBX های خود، بهینه سازی و Customize کرده است. مرکز تلفن‎های گرنداستریم میتوانند با تمامی SIP Phone ها نظیر Yealink، SNOM، Grandstream و .... کار کنند.

در اینجا می‎خواهیم مروری به قابلیت‎های اصلی IP PBX های Grandstream داشته باشیم.

پشتیبانی از تمامی قابلیت های مورد نیاز سازمان ها: شرکت آمریکایی Grandstream، تمامی قابلیت های سیستم استریسک را در یک IP PBX تعبیه کرده است؛ مانند Call Center و صف تماس، ضبط مکالمات بر روی SD Card یا هارد دیسک USB، کنفرانس صوتی و تصویری، Voice Mail، Fax Server، Firewall ،IVR چند لایه، Ring Group، سیستم Paging، پشتیبانی از پروتکل IAX و SIP، گزارش تماس‎ها (CDR) و ... . بر روی هر مدل از این IP PBXها، تعدادی پورت FXS و FXO نیز وجود دارد که به شما این امکان را می دهد تا بر اساس تعداد خطوط آنالوگ خود، مدل مورد نیاز خود را انتخاب کنید. علاوه بر این، امکان برقراری SIP Trunk با دیگر Voice Gateway ها را نیز دارد. مدیریت این مرکز تلفن از طریق کنسول وب بوده و کار کردن با آن را بسیار آسان کرده است.

IP PBX های Grandstream دارای Flash ای با حجم 4GB بوده که به شما امکان ضبط بیش از 120 ساعت مکالمه را می‎دهند. علاوه بر این، همانگونه که گفته شد، میتوانید با اتصال هارد اکسترنال یا SD Card، ظرفیت ضبط مکالمات دستگاه را افزایش دهید.

عدم نیاز به تهیه لایسنس: ممکن است IP PBXهای دیگری نظیر Avaya در ذهن شما تداعی شوند که آن‎ها نیز دارای کیفیت بسیار مناسبی می‎باشند. با این همه لازم به ذکر است که اکثر IP PBXها، برخلاف IP PBXهای Grandstream برای فعال‎ سازی هر یک از قابلیت های خود نیاز به خرید لایسنس دارند؛ به طور مثال افزایش تعداد تماس‎های همزمان IVR، ایجاد SIP Trunk، مشاهده گزارش تماس‎ها، اتصال IP PBX به دیتابیس CRM و ... همگی نیاز به تهیه لایسنس خواهند داشت. در حالی که پس از خرید IP PBXهای Grandstream، نیاز به تهیه هیچ لایسنسی نخواهید داشت. بنابراین اگر قصد خرید مرکز تلفن AVAYA را دارید، باید آماده هزینه کردن جهت خرید لایسنس، برای هر یک از قابلیت‎های آن باشید. از طرفی، به دلیل آمریکایی بودن مرکز تلفن AVAYA و تحریم ایران توسط این شرکت، تنها یک شرکت در ایران امکان تهیه لایسنس این مرکز تلفن را دارد. بنابراین در صورت خرید محصولات آوایا و عدم پشتیبانی این شرکت از مرکز تلفن شما به هر دلیل، تمام هزینه‎های شما از دست رفته طلقی میشود. چرا که امکان اضافه کردن حتی یک داخلی به مرکز تلفن خود را بدون داشتن لایسنس، نخواهید داشت! از طرفی به دلیل انحصاری بودن لایسنس توسط این شرکت در ایران، شما ملزم به پرداخت هر مبلغی که این شرکت تعیین میکند، هستید و گزینه دیگری نخواهید داشت. به طور مثال افرادی که محصولات Tenor را تر سال‎های گذشته تهیه کرده بودند و لایسنس دستگاه را از دست دادند، مجبور به تهیه Voice gateway دیگری شدند. بنابراین پیش از تهیه هر دستگاهی، حتما به موضوع تهیه لایسنس آن توجه کافی داشته باشید.

امکانات تصویری IP PBX: امکان برقراری تماس های تصویری، از دیگر قابلیت های IP PBXهای Grandstream است. با تهیه یک IP Phone با قابلیت Multimedia، علاوه بر امکان کنفرانس تصویری، میتوانید تصاویر دوربین های مداربسته شرکت را نیز بر روی IP Phone خود مشاهده کنید. علاوه بر این، امکان اتصال درب باز کن تصویری IP، به IP PBX، باعث میشود تا بتوانید تصویر فرد مراجعه کننده را بر روی IP Phone خود دیده، با او گفتگو کرده و به راحتی درب را باز کنید؛ حتی زمانی که در منزل هستید.

جمع بندی: خواه سازمان شما کوچک یا بزرگ باشد، Grandstream برای تمامی نیازها، IP PBX متناسب را ارائه کرده است. اگر سازمان شما فقط دو خط تلفن دارد و یا بیش از یک خط E1 دارد، راهکار مطمئن مرکز تلفن شما، IP PBX های Grandstream است. IP PBX های Grandstream نیز همانند سانترال های پاناسونیک، 99.9% همیشه Up بوده و به شما اطمینان میدهند که هیچ مشکلی از بابت تلفن‎های خود نخواهید داشت.